Pour passer une commande, il faut vous tourner vers le service d’Administration des Ventes. Nos collaborateurs se montreront disponibles pour valider vos commandes dans les meilleurs délais.

• Mail : commande@premium-trading.fr
• Téléphone : 01.81.85.07.20

Toutefois, si vous souhaitez obtenir une offre, c’est vers le service commercial qu’il faudra vous tourner. Nos agents commerciaux se feront un plaisir à réaliser des offres personnalisées rien que pour vous.

• Mail : commercial@premium-trading.fr
• Téléphone : 06.58.74.09.22

Premium Trading est une entreprise d’import-export agro-alimentaire, spécialisée dans la vente en gros, c’est-à-dire des marchandises destinées à une clientèle essentiellement composée de grossistes, d’industriels, de cash & carry, et de chaînes de restauration. Afin de garder une certaine forme de déontologie avec nos clients, nous ne traitons pas directement avec les restaurateurs. En effet, cela reviendrait à commercialiser avec les clients de nos clients.

Si vous êtes restaurateur indépendant, nous sommes en mesure de vous rediriger vers un de nos clients, grâce à notre considérable présence sur tout le territoire français.

Cependant, si vous représentez une chaîne de restauration, avec une organisation comparable à celle d’un grossiste nous serons aptes à satisfaire vos besoins.

Chez Premium Trading, le minimum de commande est fixé à 1 palette. Cependant, ce minimum peut varié selon vos demandes spécifiques. Il est envisageable, dans certaines mesures, de réaliser des palette panachée, pour cela veuillez contacter notre service commercial :

• Mail : commercial@premium-trading.fr
• Téléphone : 06.58.74.09.22

Premium Trading met un point d‘honneur à commercialiser des produits qualitatifs. C’est pour cette raison qu’un service qualité est en charge de veiller et garantir quotidiennement l’excellence de nos produits. Pour toute demande d’information technique sur un produit et sa qualité, veuillez vous adresser par mail à notre service dédié :

• Mail : qualite@premium-trading.fr

Si vous souhaitez obtenir des échantillons afin de tester nos produits avant de passer commande, veuillez-vous tourner vers notre service commercial, en stipulant vos attentes :

• Mail : commercial@premium-trading.fr

Parce que nous nous employons à faire le maximum pour respecter les délais afin que vous ayez toujours vos commandes en temps et en heure, et grâce à notre stock permanent d’au moins 1000 palettes, nous vous garantissons des livraisons en 48H à 72H* à compter de la validation de la commande pour la France métropolitaine, et de 2 à 10 jours* en fonction des destinations pour les livraisons hors France métropolitaine.

*Ces délais sont valables dans la mesure des stocks disponibles et peuvent être soumis à des variations indépendantes de notre volonté.

Pour qu’un fromage puisse bénéficier de l’appellation « cheddar fondu » il doit être constitué au minimum de 51% de cheddar. Le terme « fromage fondu » représente quant à lui l’ensemble des fromages ayant une teneur en cheddar inférieure à 51%, comme le Burger Slice fondu en tranche de DAIRYMAID par exemple.

Vous l’aurez compris la différence entre fromage fondu et cheddar fondu se manifeste par le teneur en % de cheddar présente dans le produit.

La qualité d’une mozzarella se manifeste par la quantité de matière grasse présente en celle-ci. Cette quantité de matière grasse varie de 38% à 45%. Plus elle contient de matière grasse, plus elle sera de qualité, onctueuse et savoureuse. Chez Premium Trading, nous vous proposons une gamme complète de mozzarella goûtue, où vous pouvez retrouver notre produit phare de la gamme : la fameuse mozzarella Bella Napoli, avec 42% de matière grasse, qui est le parfait équilibre entre goût, qualité et prix.

Lorsque vous êtes confrontez à une non-conformité sur un produit ou une commande, c’est vers notre service qualité qu’il faut vous tourner :

• Mail : qualite@premium-trading.fr

Afin que nos collaborateurs puissent satisfaire votre demande dans les meilleurs délais, veuillez accompagner votre requête des éléments suivants :

• Une photo de la non-conformité constatée
• Le nom du produit, avec son n° de lot et sa DLC
• La quantité touchée par la non-conformité

Notre service qualité sait se montrer très réactif et s’engage à vous communiquer une traçabilité complète de votre commande, produit ou numéro de lot entre 24H et 48H.

Chez Premium Trading, nous vous proposons 4 moyens de paiement :

• Virement
• Virement proforma avant livraison
• Chèque
• Prélèvement automatique 30j après réception de la commande, soumis à une approbation de l’assurance-crédit

A noter, les 3 premières commandes sont obligatoirement réglées en facture proforma à l’avance 

Toute l’équipe de Premium Trading est à votre entière disposition tout au long de l’année, du lundi au vendredi et de 9h à 17h.

• Numéro du standard téléphonique : 01.81.85.07.20
• Contact service commercial : commercial@premium-trading.fr
• Contact service client : commande@premium-trading.fr
• Contact service qualité : qualite@premium-trading.fr

Une grande partie de notre portefeuille client se situant en Île-de-France, nous avons décidé de stocker de manière permanente nos produits dans cette même région et plus précisément à Chilly Mazarin (91) et à Alfortville (94).